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Dúvidas frequentes - Consertos

Tire suas dúvidas com a nossa equipe para conserto de celular. Diagnóstico preciso, transparência e qualidade em serviços. Seu aparelho nas mãos de especialistas!

Geral:

  1. O que é a CAVATI TECNOLOGIA?
    R: A CAVATI TECNOLOGIA é uma empresa especializada em assistência técnica para celulares, tablets, notebooks e computadores. Também oferecemos uma ampla gama de acessórios para celular e produtos de informática.
  2. Onde vocês estão localizados?
    R: Estamos localizados na Rua Costa Pereira, nº 125, Viana – Centro - ES.
  3. Qual é o horário de funcionamento da CAVATI TECNOLOGIA?
    R: Funcionamos de segunda a sexta das 8:30h às 18h e aos sábados das 8:30h às 12:30h".

Assistência Técnica:

  1. Quais as marcas e modelos de dispositivos que vocês atendem na assistência técnica?
    R: Atendemos a uma variedade de marcas e modelos, incluindo Apple, Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer, Microsoft, MSI, LG, Razer, Samsung, Huawei, Google, OnePlus, LG, Motorola, Nokia, Sony, Xiaomi, Oppo, Vivo, Realme. Se você tiver um modelo específico, entre em contato para confirmar.
  2. Oferecem garantia para os reparos?
    R: Sim, oferecemos uma garantia de 90 dias nas peças trocadas para a maioria dos reparos realizados.
  3. Quanto tempo leva um reparo em média?
    R: O tempo de reparo varia dependendo da complexidade do problema ou disponibilidade da peça. Reparos simples podem ser realizados em até 1 hora dependendo da disponibilidade da peça, enquanto outros mais complexos podem levar alguns dias.
  4. É possível obter um orçamento antes de trazer o dispositivo?
    R: Certamente. Você pode nos contatar descrevendo o problema e fornecendo detalhes do dispositivo para obter uma estimativa preliminar.

Acessórios e Produtos:

  1. Que tipos de acessórios para celular vocês vendem?
    R: Oferecemos uma ampla variedade de acessórios, incluindo capas, protetores de tela, carregadores, fones de ouvido, cabos, entre outros.
  2. Vocês vendem produtos recondicionados ou usados?
    R: Sim, temos uma seleção de dispositivos recondicionados e usados, todos inspecionados e com garantia limitada.

Atendimento ao Cliente:

  1. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente da CAVATI TECNOLOGIA?
    R: Você pode nos contatar através do nosso whatsapp e telefone (27)99275-6181, e-mail contato@cavatitecnologia.com.br, ou nos visitar diretamente na loja.
  2. Vocês oferecem suporte técnico remoto ou por telefone?
    R: Sim, oferecemos suporte técnico remoto para determinados problemas, mas nossa prioridade é suporte técnico é realizado presencialmente na loja.