Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
A Cavati Tecnologia respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos neste site, para que os usamos e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
Cavati Tecnologia — Rua Costa Pereira, 125 — Loja, Cavati Tecnologia — Sede, Viana - ES, 29130-130. Contato: contato@cavatitecnologia.com.br · (27) 99275-6181.
2. Dados que coletamos
- Formulários de contato e orçamento: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e a mensagem enviada.
- Cavati Prime e teste gratuito: dados de cadastro e contrato (como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone) e o plano escolhido.
- Cursos: nome, e-mail, WhatsApp e informações do interesse no curso.
- Portal do cliente e chamados: dados de acesso, dados da empresa, descrição dos chamados e anexos enviados.
- Ordens de serviço: dados do cliente e do equipamento, fotos e registros do atendimento.
- Navegação: informações técnicas e estatísticas de visita (como páginas acessadas e tipo de navegador).
3. Para que usamos os dados
- Responder solicitações, enviar orçamentos e prestar os serviços contratados;
- Gerenciar contratos, planos, chamados, ordens de serviço e garantias;
- Enviar avisos e e-mails relacionados ao seu atendimento;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar o site e a segurança dos nossos sistemas.
Não vendemos seus dados pessoais.
4. Cavati Check-up
No Check-up gratuito, a análise é feita no seu próprio navegador. As respostas e os resultados ficam apenas na memória da página: não são enviados à Cavati, não são gravados no aparelho e não entram nas estatísticas de visita. O resumo só chega até nós se você decidir enviá-lo pelo WhatsApp. Arquivos baixados ficam somente com você.
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para operar o site e os serviços (como hospedagem, banco de dados e envio de e-mails), sempre limitado à finalidade do atendimento, ou quando exigido por lei. Ao falar conosco pelo WhatsApp, a conversa também segue as regras desse aplicativo.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como acesso restrito por perfil e arquivos privados. Guardamos os dados pelo tempo necessário para o atendimento, a garantia e as obrigações legais.
7. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informações sobre o compartilhamento dos seus dados, além de revogar consentimentos. Envie seu pedido para contato@cavatitecnologia.com.br.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre nesta página.